你打開視頻會議軟件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對方看到的只是黑屏。你試著啟動攝像頭應(yīng)用，然而收到的提示是“找不到攝像頭”或者“無法訪問攝像頭設(shè)備”。這或許是筆記本電腦攝像頭的設(shè)置或者設(shè)備有問題了。那筆記本攝像頭打不開是怎么回事呢？又該怎么有效解決這個(gè)問題呢？這篇文章會帶著你查找可能的原因，還會給出相應(yīng)的解決辦法。

筆記本電腦攝像頭打不開怎么回事 6個(gè)排查步驟輕松解決

一、排查物理層面的限制

有些筆記本電腦有自帶的攝像頭開關(guān)，或者有像Fn+F8、Fn+F10之類的快捷鍵組合，這樣就能在不關(guān)掉程序的時(shí)候，把攝像頭的供電切斷，或者取消它的權(quán)限。有一些高端的筆記本電腦呢，做得更貼心，它們配備了滑動式遮擋器，或者有電控關(guān)閉攝像頭的按鈕，這么做是為了滿足用戶保護(hù)隱私的需求呀。比如說，在一些辦公場景里，可能旁邊會有其他人走來走去，用戶不想自己電腦攝像頭拍到周圍的情況被別人看到，這時(shí)候有這些關(guān)閉攝像頭的功能就很有用了。

先查看鍵盤上有沒有帶攝像頭圖標(biāo)的功能鍵，然后把這個(gè)功能鍵和按下Fn鍵的操作相結(jié)合。

有一些電腦品牌，像戴爾、聯(lián)想、惠普的部分型號，我們得查看一下其攝像頭模塊有沒有物理擋板。

要是使用外接攝像頭的話，得保證接口插得緊緊的。另外，還建議換個(gè)USB端口試試呢。

排查物理層面的限制

二、系統(tǒng)設(shè)置中的權(quán)限被禁止

不少人沒在意Windows系統(tǒng)對攝像頭權(quán)限的管理控制。特別是在升級到Windows 10或者Windows 11之后，系統(tǒng)可能會在默認(rèn)情況下把一些設(shè)備的訪問權(quán)限給關(guān)掉，這樣一來，軟件就沒辦法調(diào)用攝像頭了。

首先，要找到手機(jī)或者設(shè)備里的“設(shè)置”選項(xiàng)，然后點(diǎn)進(jìn)去。在“設(shè)置”里面找到“隱私”這一項(xiàng)，再點(diǎn)擊進(jìn)入。進(jìn)入“隱私”之后呢，就能看到“攝像頭”這個(gè)選項(xiàng)了。這時(shí)候，一定要查看一下“攝像頭訪問權(quán)限”是不是處于打開的狀態(tài)。

2. 向下滑動屏幕，查看“允許應(yīng)用訪問你的相機(jī)”這個(gè)選項(xiàng)有沒有被啟用。然后呢，針對像QQ、微信之類的具體軟件，要把權(quán)限給打開。

另外，要是你打算在瀏覽器里使用攝像頭的話，就得手動在瀏覽器設(shè)置里給攝像頭訪問權(quán)限呢。

系統(tǒng)設(shè)置中的權(quán)限被禁止

三、檢查攝像頭驅(qū)動是否異常

要是物理和系統(tǒng)權(quán)限方面都沒毛病的話，那問題說不定就深入到設(shè)備驅(qū)動這一層了。有時(shí)候啊，驅(qū)動文件要是沒了，或者版本太老了，再不然就是跟系統(tǒng)不兼容，這樣的話，攝像頭就可能識別不了，或者顯示像“代碼10”之類的錯(cuò)誤呢。

1、右鍵點(diǎn)擊“開始”按鈕，選擇“設(shè)備管理器”。

首先，要找到“攝像頭”并且將其展開。要是看到攝像頭前面有個(gè)黃色嘆號的話，那就意味著這個(gè)設(shè)備出問題了。

你可以試著先用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)一下，然后選擇“卸載設(shè)備”這個(gè)選項(xiàng)。之后呢，再去點(diǎn)擊“掃描檢測硬件改動”，這樣就能夠重新安裝了。

要是攝像頭設(shè)備沒在列表里，那就意味著驅(qū)動沒安裝或者系統(tǒng)識別出了問題。這種時(shí)候，推薦用驅(qū)動人生這個(gè)軟件來一鍵修復(fù)，順便把攝像頭驅(qū)動也更新一下。

更新攝像頭驅(qū)動

四、后臺攝像頭資源被占用

有些程序會在后臺占用攝像頭的資源，這就使得其他軟件沒辦法調(diào)用攝像頭了。在多程序一起使用的時(shí)候，像QQ視頻通話和Teams會議同時(shí)開著的這種情況，資源沖突是經(jīng)常會出現(xiàn)的問題呢。

想要打開任務(wù)管理器的話，就按下Ctrl、Shift和Esc這三個(gè)鍵的組合快捷鍵吧。

2. 看看有沒有正在運(yùn)行的程序跟攝像頭有關(guān)，像相機(jī)、微信視頻之類的程序。

3、強(qiáng)制結(jié)束相關(guān)任務(wù)后重新打開需要的視頻軟件。

后臺攝像頭資源被占用

五、安全軟件或防火墻攔截?cái)z像頭訪問

有些安全軟件，像360安全衛(wèi)士、火絨之類的，默認(rèn)會管控?cái)z像頭的訪問權(quán)限。特別是初次調(diào)用攝像頭的時(shí)候，就會彈出提示框。要是你不小心選了“禁止”，那攝像頭說不定就永遠(yuǎn)不能用了。就好比你在操作手機(jī)的時(shí)候，有時(shí)候軟件會請求獲取你的地理位置權(quán)限，要是不小心點(diǎn)錯(cuò)了拒絕，那這個(gè)軟件可能就再也不能獲取你的位置信息了，攝像頭的情況和這個(gè)有點(diǎn)類似。

1、打開你使用的安全防護(hù)軟件。

進(jìn)到“隱私保護(hù)”或者“攝像頭保護(hù)”的模塊里，去查看一下有沒有被攔截的應(yīng)用名單。

如果有程序需要使用攝像頭，那就把這個(gè)程序設(shè)成“允許訪問”的狀態(tài)，或者把它添加到白名單里。

4、重啟軟件或電腦嘗試。

六、BIOS層面禁用了攝像頭模塊

要是你在設(shè)備管理器里找不到任何跟攝像頭有關(guān)的設(shè)備，而且驅(qū)動工具也識別不了的話，那有可能是在BIOS這個(gè)層面把內(nèi)置攝像頭給關(guān)了。有些廠商會讓用戶在BIOS里手動打開或者關(guān)掉硬件組件呢。比如說，我之前有個(gè)朋友，他的電腦攝像頭突然就不能用了，他在設(shè)備管理器和驅(qū)動工具那兒都沒發(fā)現(xiàn)啥問題，后來才知道是BIOS里給關(guān)了，這種情況在一些品牌電腦上還是挺常見的。

電腦重啟的時(shí)候，按照品牌的不同，按F2、Del或者Esc這幾個(gè)鍵就能進(jìn)入BIOS設(shè)置。

在“Security”或者“Advanced”這兩個(gè)選項(xiàng)里，去找“Camera”或者“Integrated Peripherals”。

BIOS層面禁用了攝像頭模塊

要是看到有“Enable/Disable Camera”這個(gè)選項(xiàng)的話，那就把它設(shè)置成“Enabled”。

4、保存設(shè)置并重啟電腦。

攝像頭打不開，這事兒可不能就認(rèn)定是設(shè)備壞了。很多時(shí)候呀，也就是權(quán)限、驅(qū)動或者設(shè)置方面出了點(diǎn)小岔子。你按照步驟去排查一下的話，大多數(shù)問題都能輕松搞定。要是想省事兒，驅(qū)動人生這軟件就能派上用場了，用它來快速修復(fù)驅(qū)動挺高效的。